ピンバッジ製作実例：株式会社エムアンドアール

私たちの暮らしにも密接した「レジ接客」のプロに与えられる証

私たちが普段買い物をして会計をする際には、レジを必ず利用します。近年はキャッシュレス化が進むだけでなく、スタッフと対面せずに会計を済ませることのできるセルフレジも誕生し、生活の利便性は増す一方とも言えるでしょう。今回ご紹介する「Best Checker ピンバッジ」をご製作された株式会社エムアンドアール様は、流通小売りに特化したレジアウトソーシングを主な事業内容とされている会社です。

同社は、流通・小売業のレジ接客研修をはじめとした店長・マネージャー研修、企業の人材開発や育成に役立つ研修を提案し運営もされているそう。さらに、同社の調査員が定期的にスタッフの接客調査を行い、接客の評価をされることもあるのだそうです。「つねに探究心をもって、サービスの質向上をはかる」という社員共有の理念のもと、よりよい暮らしを作り上げてくださっています。

そんな同社からこのたび誕生した「Best Checker ピンバッジ」は、気持ちのいい接客、また来たくなる接客を目指して行う社内コンテストの景品として活用されているとのこと。厳しい目をクリアし、その実力を認められたスタッフのみが手にすることのできるプレミアムな一品です。今回は金メッキとニッケルメッキの２パターンをご製作されました。

実際に受け取られた方からの評判については「喜んでいただくことができました」と、ご担当者様。「デザインと予算の折り合いに悩みました」と、ご製作について感じた苦労もお話しいただきましたが、最後にお聞かせくださった「理想通りのピンバッジが出来上がりました」という力強いお言葉は、当社の士気を高めるだけでなく、改めて、ピンバッジ製作に対してのやりがいを感じさせてくださいました。

（ピンズファクトリー談）